CÂU HỎI THƯỜNG GẶP KHI HỌC TẠI

www.TruongNgoaiNgu.com.vn

1) Tôi có phải đăng nhập trước khi xem bài giảng hay làm bài kiểm tra không?

Có. Hầu hết các khóa học đều được thiết kế chỉ dành riêng cho các thành viên của website nên bạn phải đăng nhập trước khi tham gia các khóa học.

2) Đăng ký account trên http://www.TruongNgoaiNgu.com.vn có miễn phí không?

Có. Việc đăng kí là hoàn toàn miễn phí.

3) Làm thế nào để đăng ký 1 account ?

Xem hướng dẫn chi tiết ở link sau:

http://TruongNgoaiNgu.com.vn/vi/mod/resource/view.php?id=1706

4) Tham dự các khóa học trên http://www.TruongNgoaiNgu.com.vn có phải trả phí không? Và phải trả bao nhiêu tiền ?

Có. TruongNgoaiNgu.com.vn được xây dựng nhằm mục đích hỗ trợ tối đa các bạn không có điều kiện đến các lớp học trực tiếp, nhưng để có kinh phí cho việc thường xuyên nâng cấp chất lượng của website vì quyền lợi người học, đa phần các khóa học trên http://www.TruongNgoaiNgu.com.vn đều thu phí. Tuy nhiên, mức phí đã được tối thiểu hóa: mỗi bài giảng hoặc bài tập chỉ 2000 VNĐ.

5) Mức phí được thu như thế nào ?

Mỗi khi bạn muốn xem một bài giảng hay làm 1 bài kiểm tra trong khóa học, bạn sẽ nhận được 1 thông báo phải trả phí cho khóa học đó (với khóa học mất phí). Nếu đồng ý, tài khoản của bạn sẽ bị trừ theo số lượng bài học bạn tham gia.

6) Tại sao tôi chỉ xem được mỗi Slide đầu tiên trong bài giảng

Để phù hợp với tốc độ xem bài giảng của mỗi người, bài giảng chúng tôi chỉ hiện từng Slide, để xem Slide kế tiếp bạn kích vào nút Next

7) Để kiểm tra tài khoản, tôi phải làm thế nào?

Xem hướng dẫn chi tiết ở link sau:

http://www.TruongNgoaiNgu.com.vn/vi/mod/resource/view.php?id=1706

8) Làm thế nào để theo dõi kết quả học tập của mình/ con em mình?

Xem hướng dẫn chi tiết ở link sau:

http://www.TruongNgoaiNgu.com.vn/vi/mod/resource/view.php?id=1706

Nếu bạn còn thắc mắc nào, mời bạn liên hệ với chúng tôi qua email: TruongNgoaiNgu.com@gmail.com

9) Khi tôi đã làm bài hay nghe một bài giảng rồi, khi vào lại lần hai có mất phí không?

Nếu bạn vào lại lần hai trong vòng 24h TruongNgoaiNgu.com.vn sẽ không thu phí của bạn. Nếu qua 24h tài khoản của bạn sẽ bị trừ phí như lần xem đầu.

10) Khi có vấn đề trong bài hoặc thắc mắc khác thì có thể hỏi ở đâu?

Khi có vấn đề cần thắc mắc bạn có thể hỏi trực tiếp bằng cách bấm vào phần hỗ trợ trực tuyến hoặc gửi email tới TruongNgoaiNgu.com@gmail.com

11) Mua thẻ ở đâu?

Hiện tại bạn có thể mua thẻ học tiếng Anh của TruongNgoaiNgu.com.vn tại:

Hà Nội

• Trung tâm TiengAnh.com.vn, Số 8, Ngõ 14, Hồ Đắc Di, Đống Đa, Hà Nội - (04) 6276 4931
  
• Hiệu sách Trang, 40b Bà Triệu- (04) 3824 3716

Những bạn nào ở xa thì có thể nạp tiền qua hình thức gửi tiền vào tài khoản ngân hàng hay qua ATM nhé. Hướng dẫn chi tiết xem tại link sau:

http://www.TruongNgoaiNgu.com.vn/vi/mod/resource/view.php?id=1709

12) Làm thế nào để nạp tiền vào tải khoản của tôi trên http://www.TruongNgoaiNgu.com.vn ?

Mời bạn xem phần hướng dẫn chi tiết nạp tài khoản tại đường link sau: http://www.TruongNgoaiNgu.com.vn/vi/mod/resource/view.php?id=1709

13) Muốn nạp tiền qua ngân hàng có bắt buộc phải có tài khoản ở ngân hàng đó không?

Không. Xem hướng dẫn chi tiết ở link sau

http://www.TruongNgoaiNgu.com.vn/vi/mod/resource/view.php?id=1709